优秀奖
《狗狗“千万”的维权历程》
乌审旗人民法院 白雪
东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地、慢慢地消逝了，转眼间，我已在乌审旗法院工作了整整8个年头、深耕执行局、立案庭多个岗位、办理民事执行案件共计3100余件。八年的路程，秉持良法善治之心，努力践行定纷止争、惩恶扬善的使命，我像其他奋战在基层一线的法官一样，追求真、歌颂善、斗争恶，在沧海桑田中守护殊为珍贵地方安宁。
“我不要钱！我就要他们赔给我，我的千万，死的冤枉呀，他们打死了我的千万”，整个办公室被这突如其来的哭喊声充斥，我急忙上前询问。
原来，原告云某将宠物狗“千万”送至某宠物会所洗澡，云某没有等来焕然一新的小狗，等来的却是小狗的尸体，义愤填膺的主人云某，先后多次报警，依然没有化解双方矛盾，双方矛盾成为我旗的热门话题。
办案中，我多次向处理案件的民警以及原告的母亲了解情况，发现主人云某因患有轻度抑郁症，家人为了云某的病情能够得到缓解，特意购买了宠物狗“千万”，云某更是亲切称呼其宠物狗为“儿子千万”，并在网上购买了“豪华”狗狗用品。狗死亡后，又专程到医院对狗的尸体进行了CT扫描。原告因一时无法接受狗的死亡，精神几近崩溃，一直在通过药物治疗缓解病情，因此在本案中要求被告赔偿财产损害5000元、医疗费450元、精神损失费3000元，但被告仅同意赔偿损失1000元，不同意赔偿其他费用。案件调解陷入僵局。
这个案件存在以下两个争议焦点。
争议焦点一：
1、宠物狗“千万”的死亡原因是什么？
原告认为，由于被告故意用木棍击打宠物狗，造成宠物狗头部淤血、眼睛充血而死亡。被告宠物会所则认为宠物狗的死亡是由于宠物狗“千万”作为泰迪犬属于小型犬，在陌生环境下工作人员将宠物狗取出笼子洗澡，导致宠物狗应激而死亡，属于意外。
通过监控录像我们可以看到，工作人员用木棍镇压笼子里的狗，笼子内部为监控盲区，当宠物狗再次被取出后，被告将狗带入了监控盲区。宠物狗的死亡原因不能通过监控内容判断，仍需进一步鉴定才能确定，根据民法典相关规定，因原告将宠物狗送至被告宠物会所洗澡，并支付了相应费用，宠物会所对宠物未尽到看管、照料的安全保障义务，应当承担侵权责任。
争议焦点二：
2、因侵权导致宠物死亡是否支持精神损失赔偿？
原告认为宠物狗的死亡造成自身精神损害，应给付原告精神抚慰金。被告认为财产损害，只应当赔付宠物狗本身的价值。根据民法典相关规定，精神损害赔偿原则上限于主体为自然人，或者“特定纪念物品”。而宠物犬不具有此特性。
办理一个案件关键在于处理争议焦点，但是化解纠纷的关键在于用心用情。
因为我个人并没有养宠物的习惯，特意找了身边几位养宠物的朋友了解，才发现养宠物可以让主人感到快乐和陪伴，更有利于治疗抑郁和焦虑等心理问题，我逐渐体会到原告对“千万”的情感无可替代，同时也认识到被告对这样情感无法理解的实际情况。找到症结后，我想，既解“法结”又解“心结”才是这个案件的真正出口。
在领取传票前，我特意嘱托助理将双方当事人约在了同一时间，并邀请我院人大代表特约调解员共同参与调解，共同地耐心劝说、抽丝剥茧地释法明理，但双方争议依然很大、执意开庭审理。
正当我简单地认为，可以促成问题解决时，原告的怒火已无法平息，将被告与其宠物狗的事件通过抖音、朋友圈、微博等平台发布，阅读和转载量已达10万余次，评论区更是充斥着种种道德谴责、人身攻击，网络对该事件的发酵扩大，让被告的态度更加强硬。案件调解工作再一次陷入僵局。
与此同时，我又奔波当地6家宠物会所、宠物医院，了解泰迪犬的价值以及生活习惯等，为开庭做足准备。
庭前我再次组织调解。首先，作为一名耐心的倾听者，让云某充分发泄悲伤的情绪，原告还告诉我案发后的三个月后“千万”的尸体还保存在自家冰箱，这些话和举动让我更加明白了“千万”对云某的特殊意义。其次，我真诚地向原告释明《民法典》相关法条和举证责任、网络侵权的法律后果，让原告理性认识案件的客观情况。接着，及时听取被告的处理意见，向被告出示了原告提供的抑郁证诊断书，以及为宠物狗购买物品的证据，引导被告充分理解原告对宠物狗的情感，其次，谈及作为宠物会所本身应当知晓宠物狗的习性、宠物在发生事故后应具备采取急救措施的条件，作为管理者需要承担的举证责任。最后，向被告出示了相关类案、法律依据，告知宠物狗价值及死因鉴定所产生的后续“诉累”。
终于，双方当事人就该事件的赔偿及对原告删除网络视频达成一致，签订调解协议，被告当场履行，支付了原告的损害赔偿、我也收到了来自原告家属的认可，本以为该案件已经案结事了。
谁曾想一个月后，被告又找到了我，原告再次将视频发布到网上，给被告的生意和生活都造成了困扰，我与几位同事，又一次拜访了原告，安抚原告情绪，并告知了已经签订调解协议后违约的法律后果，了解到原告为了纪念“千万”所以才又一次发布视频，大家集思广益，为原告想到了设置“仅个人可见”的好办法，至此，该案才彻底告一段落。
“天下之务，莫大于恤民”。通过该案，我深深地感觉到作为一名法官，一定要秉持“如我在诉”情怀，在工作中不断换位思考、将心比心，用心用情化解每一起矛盾、办好每一个案件，既解“法结”更解“心结”，才能不断满足人民群众对司法工作的新期待新要求。